photo Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Assistant / Assistante manager en hôtellerie-restauration

Emploi

Vals-les-Bains, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

OFFRE D'ALTERNANCE - HÔTELLERIE / RESTAURATION Poste à pourvoir immédiatement - Circus Bistro & Hôtel Helvie 4* À propos de nous Le Circus Bistro est une brasserie conviviale, ouverte toute l'année dès 9h, proposant restauration en continu (petit-déjeuner, déjeuner, snacking, diner), soirées à thèmes, retransmissions sportives et jeux de loisirs (FDJ, PMU, borne d'arcade). L'Hôtel Helvie 4* à Vals-Les-Bains est un hôtel 4 étoiles avec bar, terrasse, piscine et service massage. Nous offrons une opportunité d'alternance permettant de découvrir et de se former aux différents métiers de la restauration et de l'hôtellerie. Missions et parcours d'apprentissage L'alternant(e) intégrera un parcours évolutif et complet, avec une immersion progressive : - Phase 1 - Brasserie (Circus Bistro) : o Commis de salle o Apprentissage des techniques de service et de la relation client o Relation client - Phase 2 - Hôtel Helvie 4* : o Réception : accueil, réservations, check-in / check-out o Service petit-déjeuner o Étages : participation aux missions d'entretien (femme/valet de chambre) o Relation client et gestion de séjours dans un cadre 4* Perspectives d'évolution En fonction[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Voglans, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE ProContact 360, centre de relation client du groupe Jean Lain Mobilités, accompagne les clients de nos concessions et de nos services dans leurs demandes au quotidien. Ici, pas de discours formaté ni de scripts figés : on écoute, on comprend, on trouve une solution. Notre mission ? Créer une relation simple, efficace et chaleureuse avec chaque client, qu'il appelle pour un rendez-vous, une question ou un suivi. Nous faisons partie du groupe Jean Lain Mobilités, un acteur majeur de la mobilité en Rhône-Alpes avec plus de 2 500 collaborateurs et 50 métiers différents. POSTE Dans le cadre d'un renfort de l'équipe, nous recherchons un Conseiller Client Online H/F en CDI. Le poste est basé sur notre centre d'appels à Voglans (73). Au sein d'une équipe conviviale d'une vingtaine de personnes, vous serez le premier contact de nombreux clients, que vous aiderez à trouver rapidement les bonnes réponses : Répondre aux appels entrants : prise de rendez-vous, suivi de demandes SAV, orientation vers les bons interlocuteurs Effectuer des relances simples : clients à recontacter pour planifier un entretien ou les informer d'une échéance Suivre les dossiers[...]

Ressources supplémentaires